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淺談企業網站如何更好的增加客戶信任度
發布時間:2013-06-11 08:35:12

今天我就和大家一起探討企業網站如何更好的增加客戶信任度這個問題。


一:詳細介紹企業資料

某日偶然打開了一個機械公司的企業網站,頁面設計挺精美,但是筆者在瀏覽了近五分鐘也沒有發現這個企業網站的介紹資料頁面,也就是“關于我們”頁面。如果一家企業網站連關于我們頁面也能忽略的話,那么他又如何利用互聯網進行營銷、進行業務的拓展呢?所以這個頁面是絕對絕對不能忽略的。

我認為:關于我們頁面應該要盡可能的詳細,應介紹公司的歷史、發展狀況、公司背景、企業文化、企業宗旨、業務范圍等。只有讓你的潛在客戶更加了解你的企業之后,才會有合作的可能。


二:詳細介紹企業的客戶案例

在淘寶平臺中,為何每件商品都有著評價、最近銷量這些功能?那是因為第三方的客戶評價能夠更加客觀的讓客戶了解這個產品。而最近銷量就是最好的客戶案例展示。大多數普通消費者都是認為既然已經有了這么多人買了這個產品,而且評價都挺好,那么我再買就不可能會吃虧上當。這也是增加信任度的一種方式。

我認為:企業網站也應該有一個客戶案例展示欄目,可以是以文章的形式,介紹最近成交的客戶,也可以是商品銷量展示的形式。如果能夠增加一些客戶對企業的評價,那么效果則更佳。


三:詳細展示企業的證書及榮譽

在企業網站中企業的證書以及榮譽等信息的展示是非常重要的,另外還有著公司的環境展示等等。證書以及榮譽是增加信任度最直接的表現,如果你是客戶你是愿意相信一家在網站上全面展示了公司的各種證書以及榮譽和公司工作環境照片的企業,還是愿意相信一家網站上沒有任何證書和榮譽展示的企業呢?答案顯而易見。

可以展示企業的營業執照、行業執照、組織結構代碼、各項產品的合格證書、年檢證書等等。(注意添加水印,以證書圖片免被盜用。)


四、其他展示內容

企業網站是代表著一家企業在網絡上的門面,那么就需要把它做好,該展示的內容一個都不能少。如:公司業務的服務流程、企業的聯系方式、合作伙伴、新聞報道、制作客戶常見問題欄目、保持網站內容的更新、網站風格要整齊,不能雜亂、使用的圖片要清晰等,這些的內容如果有在網站上面展示就一定要制作清楚,否則就失去了這些欄目存在的意義了。

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